GAIA S.p.A., Gestore del Servizio Idrico della Toscana Nord, comunica che sono in arrivo le bollette dell’acqua nei Comuni di Bagnone, Casola, Comano, Filattiera e Fivizzano. Le bollette sono già state messe in consegna e scadranno il 20 febbraio.
Alla luce dello stato di emergenza sanitaria da Covid-19 in corso, GAIA ha intensificato i canali di assistenza a distanza (online e telefonica). Gli utenti che desiderano ricevere informazioni sulla propria bolletta dell’acqua o effettuare pratiche sul proprio contratto di fornitura possono chiamare il numero verde 800-223377, gratuito da fissi e mobili. In alternativa, è possibile collegarsi al sito www.gaia-spa.it, cliccare sul banner verde e compilare la scheda di contatto per essere richiamati e assistiti da un operatore GAIA.
Altri strumenti a disposizione dell’utenza sono lo sportello online, per la gestione online di tutte le pratiche da PC, e la APP per smartphone, strumenti informativi intuitivi che permettono di semplificare l’accesso ai servizi del Gestore. GAIA S.p.A. è inoltre presente su tutti i social network più diffusi: Facebook, Youtube, Twitter, Instagram.
Gli utenti in difficoltà con il pagamento delle bollette possono avvalersi di agevolazioni tariffarie per ottenere uno sconto sulla bolletta dell’acqua: Bonus Sociale Idrico, Fondo Utenze Disagiate e Bonus Idrico Integrativo. Da poco il Gestore idrico ha introdotto anche una nuova formula per il pagamento della bolletta: la bolletta a rata costante mensile, ad importo fisso per pianificare meglio le proprie spese. Informazioni, requisiti di accesso e documenti da compilare per far domanda sul sito www.gaia-spa.it
