Venerdì mattina, presso il Palazzo Ducale di Massa, si è svolto l’incontro tra l’Osservatorio provinciale della disabilità, i rappresentanti delle Consulte per la disabilità di Massa e Carrara, i referenti di Autolinee Toscane e quelli di Club.
Per l’Osservatorio era presente il coordinatore Giacomo Perfigli; per la Consulta di Massa la presidente Elisabetta Alberti; per la Consulta di Carrara il vice presidente Marco Lagomarsini. Per Autolinee Toscane hanno partecipato Luca Barsaglini (capo dipartimento Nors), David Galgano (responsabile Manutenzione Nord), Giancarlo Pianini (capo servizio Massa Carrara) e Francesco Di Giulio (sistemi di servizio); per Club l’ing. Sichi.
Durante il tavolo di confronto si è discusso a tutto campo del trasporto pubblico locale. È stato comunicato l’inserimento di nuovi mezzi sia da parte di Autolinee Toscane sia da parte di Club — quest’ultima competente per il cosiddetto lotto debole — con una migliore accessibilità per gli utenti con disabilità.
Si è parlato inoltre del sistema di prenotazione per il servizio di assistenza alla salita sull’autobus, con l’obiettivo di migliorare la comunicazione e la visibilità del numero verde e del format di richiesta.
I riferimenti utili per il servizio sono:
- Club: www.clublucca.it (sezione TPL Massa Carrara), con il format da compilare per la prenotazione via email, oppure al numero 0583-517602.
- Autolinee Toscane: numero verde 800 142 425, attivo tutti i giorni dalle 8 alle 20, oppure tramite il form sulla pagina dedicata alla disabilità su www.at-bus.it.
È stata inoltre avanzata ai gestori la proposta di inserire, sull’app e sulle mappe presenti alle fermate, l’indicazione delle fermate accessibili, per consentire agli utenti di identificarle più facilmente.
Sul fronte infrastrutturale, il Comune di Carrara ha già realizzato 30 nuove fermate accessibili, mentre il Comune di Massa è prossimo ad avviare i lavori per la creazione di ulteriori fermate. Entrambi gli interventi sono seguiti e verificati dalle rispettive Consulte dei due capoluoghi.
È stato infine stabilito un canale di comunicazione diretta tra Autolinee Toscane, le Consulte e l’Osservatorio, per garantire aggiornamenti tempestivi sulle iniziative future in tema di disabilità e per raccogliere proposte di miglioramento.
«Il prossimo passo sarà quello di coinvolgere i Comuni della provincia per realizzare ulteriori fermate accessibili, permettendo una migliore fruibilità del servizio. Un passaggio necessario per costruire una vera integrazione tra il servizio e l’utenza con disabilità», ha dichiarato il coordinatore Perfigli, che ha concluso ringraziando Autolinee Toscane per la disponibilità dimostrata durante l’incontro, auspicando un prosieguo proficuo della collaborazione.
